Medallia, Inc. kondigde aan dat Joe Tyrrell is benoemd tot CEO. Hij vervangt Leslie Stretch, die met pensioen gaat en een adviserende rol krijgt bij het bedrijf. Tyrrell treedt in dienst nadat hij president was van ICE Mortgage Technology, waar hij drie volledige dochterondernemingen van Intercontinental Exchange, Inc. leidde, waaronder Ellie Mae.

Hij brengt diepgaande expertise mee in de financiële en technologische industrie, met meer dan 30 jaar ervaring in het helpen van bedrijven bij de invoering van nieuwe innovaties op het gebied van automatisering, kunstmatige intelligentie en datagestuurde workflows, waarmee hij recordomzetten en winstgevendheid heeft behaald. Tyrrell's aanwerving onderstreept Medallia's toewijding aan zijn klanten dat innovatie in klant- en werknemerservaring van cruciaal belang is voor het succes van elke organisatie in het huidige zakelijke landschap. Na meerdere decennia als leider in de SaaS-industrie en meer dan vier jaar als CEO van Medallia, heeft Leslie Stretch onder meer successen geboekt door Medallia naar een beursgang en meer dan 10 belangrijke overnames te leiden.

Tyrrell was eerder COO van Ellie Mae vóór de overname door ICE. Als COO hield hij toezicht op technologie, productstrategie, productbeheer en de bedrijfs- en bedrijfsontwikkeling. Hij kwam in 2002 bij Ellie Mae en bekleedde verschillende leidinggevende functies, waaronder EVP van corporate strategy, SVP van corporate strategy, SVP van client management en business development.

Tyrrell was eerder VP bij Providian Financial naast andere leidinggevende functies. Tyrrell heeft een Bachelor of Arts in Business Management van St. Mary's College.