Medallia, Inc. heeft aangekondigd dat DFS Furniture Medallia heeft gekozen als het ervaringsbeheerplatform van zijn keuze. Het uitgebreide platform van Medallia kan voldoen aan de unieke behoeften van elke afdeling, waarbij signalen over alle kanalen worden opgevangen en samengebracht om transformationele veranderingen teweeg te brengen door middel van klant- en werknemerservaringen. Medallia is het No.

1 enterprise experience platform en vertrouwde partner voor duizenden van de grootste organisaties over de hele wereld, en helpt hen loyaliteit, vertrouwen, operationele efficiëntie en inkomsten te verhogen.