Medallia, Inc. kondigde een samenwerking aan met Matter voor de Race Equ(al)ity Index™?, een uitgebreide index voor de tech-industrie die duidelijk inzicht geeft in de inspanningen van een bedrijf op het gebied van diversiteit, gelijkheid, inclusie en saamhorigheid. Medallia Experience Cloud zal de automatisering van scoring en aangepaste dashboards voor de Race Equ(al)ity Index mogelijk maken, zodat bedrijven gemakkelijker inzicht krijgen in de factoren die raciale gelijkheid bevorderen en deze kunnen benchmarken. Deelname aan de index zorgt voor transparantie en bouwt aan de business case voor raciale gelijkheid in technologie. Naast vele voordelen, helpt de index: Bedrijven nieuwe gesprekken te laten voeren over gelijkheid en inclusie, specifiek rond ras; geaggregeerde industriegegevens te bieden ter ondersteuning van belangrijke maatstaven voor gelijkheid, diversiteit en inclusie (EDI); momenteel ongelijksoortige EDI-beoefenaars en bedrijven met elkaar in contact te brengen voor brancheoverstijgende samenwerking en partnerschappen. Medallia nam in 2020 voor het eerst deel aan de index en scoorde boven het gemiddelde van de deelnemende bedrijven.