UserTesting heeft een gezamenlijke integratie met Contentsquare aangekondigd. Deze samenwerking stelt organisaties in staat om meer inzichten in klantervaringen over digitale eigendommen te ontsluiten, waardoor ze digitale ervaringen effectiever kunnen transformeren en aanpassen voor hun doelgroepen. Met de integratie van UserTesting en Contentsquare kunnen organisaties: Klantvoorkeuren binnen Contentsquare identificeren en een UserTesting-test starten om de prestaties van digitale ervaringsopties te meten, Inzichten van UserTesting samen met ervaringsgegevens van Contentsquare analyseren om problemen op te lossen en te kwantificeren hoeveel klanten mogelijk worden beïnvloed Ervaringsdrempels en waarschuwingen instellen met Contentsquare en snel afwijkingen in CX beoordelen en hierop reageren door een UserTesting-test te starten om beter te begrijpen waarom ze zich voordoen Live Signalen van Contentsquare activeren wanneer een gebruiker een bug of fout tegenkomt en hem vragen om mee te doen aan een UserTesting-test om feedback te geven.