UserTesting kondigt met de lancering van de UserTesting Feedback Engine belangrijke updates aan van het UserTesting? Human Insight Platform. De introductie van de Feedback Engine betekent een belangrijke vooruitgang in het bieden van een flexibele en uitgebreide oplossing die ontworpen is om teams te helpen bij het bouwen van tests en het vastleggen van perspectieven voor elke ervaring.

UserTesting kondigt ook de beschikbaarheid aan van AI-ondersteunde enquêtes voor ervaringsonderzoek, een nieuwe AI-ondersteunde enquêteoplossing die ontworpen is om teams te helpen bij het verzamelen, valideren en meten van feedback van hoge kwaliteit in elk stadium van de productontwikkeling. Ter ondersteuning van deze nieuwe testmogelijkheden heeft UserTesting bovendien zijn speciaal ontwikkelde Audience Solutions en UserTesting AI-mogelijkheden aanzienlijk bijgewerkt. Het UserTesting Human Insight Platform biedt nu uitgebreide targeting en toegang tot gescreende deelnemers uit meer dan 40 partnernetwerken om gebruikers te helpen vol vertrouwen hoogwaardige perspectieven op schaal vast te leggen.

Daarnaast zorgen verbeteringen aan UserTesting AI, met de introductie van AI-thema's, ervoor dat gebruikers snel en eenvoudig de meest relevante thema's uit open schriftelijke vragen kunnen samenvatten en prioriteren, ongeacht het aantal deelnemers, of dat nu 100 of 1000 respondenten zijn. Kenmerken van deze productrelease zijn onder andere: De UserTesting Feedback Engine biedt veelzijdige testmogelijkheden, zodat teams feedback van het publiek kunnen vastleggen met de aanpak van hun voorkeur gedurende de levenscyclus van de productontwikkeling. De opname van AI-gestuurde enquêtes voor ervaringsonderzoek en testen met een hoge steekproefgrootte in de Feedback Engine stellen organisaties in staat om snel uitgebreide feedback te verzamelen over hun producten en ervaringen van klanten.

ervaringen. Naast de huidige mogelijkheden kunnen teams een verscheidenheid aan items testen, waaronder websites, prototypes, campagnes en concurrerende merken, met behulp van een combinatie van live interviews, bruikbaarheidstests, hardop denken, informatiearchitectuurtests, enquêtes en meer om een diepgaand inzicht te krijgen in de perspectieven van klanten. De Feedback Engine van UserTesting maakt het voor iedereen gemakkelijk om aan de slag te gaan of nieuwe manieren te ontdekken om inzichten te verzamelen.

Gebruikers kunnen kiezen uit een galerij van meer dan 100 kant-en-klare sjablonen om in recordtijd een test te starten. Nieuwe toevoeging aan UserTesting AI UserTesting heeft UserTesting AI uitgebreid met de introductie van AI-thema's, waarmee klanten analyses kunnen automatiseren en belangrijke inzichten uit open vragen van enquêtes kunnen halen. AI-thema's bieden direct het "waarom?

achter enquêtereacties op schaal, zodat inzichten nog beter bruikbaar zijn. AI-thema's voegen zich bij de reeks AI-mogelijkheden van UserTesting, waaronder AI Insight Summary, sentiment- en intentiepaden, wrijvingsdetectie en meer. Dankzij AI-thema's hoeven gebruikers geen uren meer te besteden aan handmatige analyse van reacties, wat traditioneel inhoudt dat elke reactie wordt doorgenomen, de gegevens worden gecategoriseerd, thema's worden geïdentificeerd en de uitkomsten worden geanalyseerd.

Met AI-thema's worden kritieke inzichten automatisch gemarkeerd, waardoor teams beter kunnen afstemmen op de vereisten van de klant.