UserTesting heeft productupdates aangekondigd voor het UserTesting® Human Insight Platform, het UserZoom UX Research Platform en het EnjoyHQ Platform die het vastleggen en delen van inzichten eenvoudiger en beter uitvoerbaar maken, zodat een organisatie meer inzicht krijgt in haar klanten en beter geïnformeerde beslissingen kan nemen. UserTesting Human Insight Platform? Nieuwe integraties die zijn ontwikkeld voor het UserTesting Human Insight Platform stellen teams in staat om directe feedback van klanten in hun bestaande tools en oplossingen in te brengen tijdens de levenscyclus van productontwikkeling om ervaringen te creëren die worden gedreven door een gedeeld begrip van de behoeften van de klant: Embed videogebaseerde klantenfeedback en bekijk deze samen met uw team in FigJam, Miro en InVision om ideeën aan te wakkeren en klantgerichte besluitvorming te stimuleren.

Ondersteun productontwikkeling door UserTesting-video's in te sluiten ter ondersteuning van ideeën en prioritering in Jira Product Discovery. Bekijk gedragspatronen op uw website met Contentsquare en koppel ze direct aan inzichten uit UserTesting voor een diepere context en beter begrip. Verbeteringen aan het boomtestaanbod zorgen voor efficiëntere manieren om veelvoorkomende gebieden waar verwarring heerst aan het licht te brengen, websitenavigatie te verfijnen en de algehele klantervaring te verbeteren.

Klanten kunnen nu eenvoudig navigeren en resultaten koppelen aan video-first feedback van medewerkers om een duidelijk beeld te krijgen van pijnpunten en verwarring. UserZoom UX Research Platform? Een verbeterde videoclipbeheerervaring maakt het eenvoudig om clips samen te voegen en hoogtepunten te creëren die kunnen worden opgeslagen, bewerkt, gevolgd en gedeeld?zodat teams gecontextualiseerde, ongefilterde inzichten kunnen vastleggen, genuanceerde uitdrukkingen kunnen zien en empathie voor hun klanten kunnen opbouwen.

De beschikbaarheid van gemodereerde automatische werving voor Franse deelnemers helpt bedrijven tijd te besparen bij het werven en plannen van deelnemers uit Frankrijk voor live interviews. Genieten van hetHQ Platform? Krijg toegang tot belangrijke inzichten en start projecten snel en efficiënt via de nieuwe, gebruiksvriendelijke startpagina.

Nieuwe machtigingen voor werkruimten helpen om gevoelige documenten te beschermen en zorgen voor een beter beheer van de inhoud door gebruikersmachtigingen voor verschillende werkruimten toe te wijzen. De nieuwe machtigingen voor werkruimten zullen binnenkort beschikbaar zijn. Real-time samenwerkingsmogelijkheden stellen teams in staat om live samen te werken in alle bewerkbare documenten, en afstemming te krijgen tijdens het creatieproces van middelen.

Wijzigingen worden automatisch in realtime opgeslagen en stimuleren de samenwerking tussen verschillende afdelingen en een vroegtijdige buy-in.