Bridgeline Digital, Inc. kondigde aan dat een winkelketen in bouwbenodigdheden HawkSearch heeft gekozen voor zijn eCommerce site. De detailhandelaar koos HawkSearch om zijn inkomsten te verhogen door de productontdekking in zijn catalogus van meer dan 40.000 producten te verbeteren. HawkSearch zal de online catalogus gemakkelijker navigeerbaar maken door middel van instant engage, autocomplete en conversie van maateenheden.

Wanneer een klant voor het eerst in het zoekveld klikt, krijgt hij topcategorieën en producten te zien op basis van de laatste trending data en persoonlijke geschiedenis. Als de gebruiker zoekopdrachten invoert met afmetingen zoals '30 in enkel raam' of '50' verlengsnoer, zal HawkSearch's Unit of Measure Converter ervoor zorgen dat de juiste producten verschijnen, ongeacht de verschillende manieren waarop een klant de maateenheid kan invoeren. De detailhandelaar zal HawkSearch Recommendations gebruiken om klanten gepersonaliseerd te laten winkelen en om productaanbevelingen te doen die de gemiddelde grootte van elke bestelling verhogen.

HawkSearch Recommendations is een AI-gebaseerd product dat artikelen voorstelt aan klanten op basis van hun navigatie op de site en hun zoekgewoonten en dat de conversie op de site verhoogt door artikelen te markeren die klanten waarschijnlijk zullen kopen.