Bridgeline Digital, Inc. kondigde de lancering aan van haar innovatieve HawkSearch AI-product, "Smart Search". Smart Search heeft geleid tot vijf nieuwe licentieverkopen met een waarde van meer dan $60.000 aan jaarlijks terugkerende inkomsten bij de release in december 2023. Het product maakt gebruik van geavanceerde AI-algoritmen, vector-DB's, Natural Language Processing (NLP) en Large Language Models (LLM's) om een ongeëvenaarde zoekervaring te bieden, met intuïtieve en zeer nauwkeurige zoekresultaten.

De unieke functies omvatten zoekmogelijkheden op trefwoorden, concepten en afbeeldingen, waarmee een nieuwe standaard wordt gezet op het gebied van eCommerce zoektechnologie. Met Smart Search hebben klanten twee nieuwe manieren om producten te vinden door middel van zoeken naar concepten en afbeeldingen. De AI herkent de intentie achter zoektermen en levert nauwkeurige resultaten voor zelfs de meest dubbelzinnige zoekopdrachten en maakt zoekopdrachten op basis van afbeeldingen mogelijk die gebruikersinteractie en efficiëntie voor e-commercesites herdefiniëren.