Zendesk kondigt aan dat Kelly Grier lid is geworden van de Raad van Bestuur. Als voorzitter en Managing Partner van Ernst & Young in de V.S. en Emeritus Managing Partner van Americas gaf Grier leiding aan een professionele dienstverleningsorganisatie van $24 miljard met vier dienstverleningslijnen en meer dan 81.000 mensen in 31 landen. Haar leiderschapsportefeuille omvat ook het lidmaatschap van de Global Executive en Global Practice Group van Ernst & Young, naast haar rol als Executive Sponsor voor de focus van Ernst & Young op diversiteit, gelijkheid en inclusiviteit.

Grier's carrière omspant meer dan 30 jaar professionele dienstverlening en is gespecialiseerd in strategische transformaties, operationele efficiëntie en talentontwikkeling en het snijvlak van technologie en menselijk kapitaal. Haar benoeming komt op een kritiek moment nu Zendesk zich richt op het uitbreiden van haar productportfolio met mogelijkheden voor kunstmatige intelligentie en wegen identificeert voor nieuwe inkomstenstromen. Grier is ook lid van de raad van bestuur van Booking Holdings Inc., CDW Inc. en Illinois Tool Works en voegt zich bij de huidige bestuursleden: Stephen Ensley, David Erlong, Hisham Hasan, Hilarie Koplow-McAdams, Ryan Lanpher en Tarim Wasim.