Tech Mahindra heeft een strategisch partnerschap aangekondigd met XY Retail. Het partnerschap zal het end-to-end digitale transformatietraject voor retailers versnellen en hen helpen hun omnichannelstrategie te verbeteren voor een superieure klantervaring. Het partnerschap combineert de kracht van Tech Mahindra's diepgaande domeinexpertise en systeemintegratiemogelijkheden met XY Retail's cloudgebaseerde unified omnichannel commerce-oplossingen om klanten in staat te stellen een naadloze en gepersonaliseerde integratie van persoonlijke en digitale ervaringen op te bouwen.

Het gezamenlijke aanbod zal Consumer Packaged Goods (CPG) en retailbedrijven in staat stellen het ware potentieel van digitale technologie te benutten met datagestuurde inzichten, cloud-oplossingen en AI-mogelijkheden. Het zal de klanten betekenisvolle gegevensinzichten bieden via cloud-gebaseerde retail ERP-systemen, POS en mobiele apps, die verschillende contactpunten van een klantentraject bestrijken en hen helpen meer gepersonaliseerde klantervaringen op te bouwen. Het partnerschap zal gebruik maken van next-gen oplossingen om merken verder te helpen bij het analyseren van verschillende winkeltrends, hun real-time zichtbaarheid van de voorraad te vergroten en hun verkoop te verbeteren door contact te leggen met bestaande klanten en nieuwe klanten te werven.

Het strategische partnerschap zal Tech Mahindra's marktpositie verder versterken en zijn wereldwijde retailportfolio uitbreiden om tegemoet te komen aan de evoluerende en dynamische behoeften van zijn klanten. Het partnerschap onderstreept ook de focus van het bedrijf op digitale groei onder het NXT.NOW™ kader, dat gericht is op het gebruik van technologieën van de volgende generatie om ontwrichtende oplossingen te leveren en digitale transformatie verder mogelijk te maken.