Op 7 september 2023 heeft de Raad van Bestuur van LivePerson, Inc. Jeffrey Ford benoemd tot hoofd boekhouding van het bedrijf. De heer Ford trad in augustus 2023 in dienst bij het bedrijf als Senior Vice President en Chief Accounting Officer. Tegelijkertijd met de benoeming van de heer Ford als hoofdaccountant van het bedrijf, eindigde de benoeming van de heer John Collins in die hoedanigheid. De heer Collins blijft in dienst als
De heer Collins blijft de interim Chief Executive Officer en Chief Financial Officer van het bedrijf en de belangrijkste uitvoerende functionaris en belangrijkste financiële functionaris van het bedrijf. De heer Ford, 44 jaar oud, kwam bij het bedrijf nadat hij senior functies had bekleed op het gebied van financiën en boekhouding bij Stripe, Inc. en Crowdstrike Holdings, Inc. Daarvoor werkte de heer Ford 20 jaar bij KPMG LLP, meest recentelijk als partner, waar hij verschillende leidinggevende functies bekleedde en werkzaam was in de afdeling Professional Practice. De heer Ford behaalde zijn B.S. en B.A. aan de Universiteit van Redlands en is gecertificeerd openbaar accountant.