Contant geld blijft de meest geaccepteerde betaalmethode voor bedrijven die met klanten te maken hebben, zoals winkels en restaurants, vóór betaling via apps zoals Google Pay.

Ongeveer 92% van de bedrijven die face-to-face zaken doen in Zwitserland accepteren contant geld, terwijl slechts 59% betalingen via apps accepteert, zo bleek uit het onderzoek.

De bevindingen van het onderzoek van de Zwitserse Nationale Bank staan in contrast met de ervaringen van landen zoals Zweden, die steeds minder contant geld accepteren.

Toch worden mobiele apps steeds populairder, met een acceptatieniveau dat is gestegen van 40% in 2021, en ze worden nu meer geaccepteerd dan credit- en debetkaarten in Zwitserland.

Voor Zwitserse bedrijven die op afstand met klanten werken - zoals online, per e-mail of per telefoon - zijn bankoverschrijvingen de populairste manier om betalingen te accepteren, gevolgd door facturen en daarna contant geld, zo bleek uit het onderzoek.

De beschikbaarheid en acceptatie van fysiek geld is een politiek thema geworden in Zwitserland, waar bankbiljetten van oudsher zelfs voor grote aankopen zoals auto's populair zijn.

Actievoerders hebben hun bezorgdheid geuit over het feit dat jongere en oudere mensen gemarginaliseerd worden omdat ze geen toegang hebben tot betaalapps of -kaarten, terwijl het aantal banken en geldautomaten afneemt.

Twee referenda over de acceptatie van contant geld onder de Zwitserse traditie van directe democratie bevinden zich momenteel in verschillende stadia na het verzamelen van bijna 200.000 handtekeningen.