Vonage Holdings Corp. stelt Razer, het wereldwijd toonaangevende lifestyle-merk voor gamers, in staat klanten in Azië-Pacific te benaderen en directe aankopen van gaming-uitrusting en -accessoires op sociale media mogelijk te maken met behulp van Vonage's conversational commerce-applicatie, Jumper.ai. Jumper.ai is Vonage's end-to-end conversational commerce-oplossing die merken in staat stelt omnichannel, messaging-first customer buying experiences te creëren via populaire messaging-, sociale en webplatforms. Razer heeft meerdere direct-to-consumer (D2C) kanalen, waaronder winkels en Razer.com.

Met conversational commerce mogelijkheden aangedreven door Vonage, wil het nu zijn sterke aanwezigheid op sociale media gebruiken - meer dan 24 miljoen volgers op alle platforms - om voortdurend hun omnichannel ervaringen te verbeteren. Recente verbeteringen aan Vonage's Jumper.ai conversational commerce-oplossing stellen merken in staat om kopers naadloos uit te nodigen voor een live video-interactie met een medewerker in de winkel of een medewerker van de klantenservice. Dit stelt consumenten in staat om vanaf elke plek persoonlijke gesprekken over producten te voeren, terwijl het retailers helpt vertrouwde relaties met klanten op te bouwen.