KDDI Web Communications Inc. heeft zijn partnerschap met Vonage aangekondigd om Vonage Communications API's naar klanten in Japan te brengen, vanaf 21 februari 2024. Met Vonage's Communications API's kunnen bedrijven in Japan hun klanten nieuwe communicatiemogelijkheden bieden, zoals online bellen en tweewegsberichten, om betere verbindingen en een grotere betrokkenheid op te bouwen. Daarnaast kan de beveiliging worden verbeterd met eenvoudige, naadloze twee-factor authenticatie via de Verify API, terwijl de conversational commerce applicatie van Vonage, aangedreven door Jumper.ai, bedrijven in staat stelt AI-gestuurde omnichannel ervaringen te creëren die de verkoop stimuleren en de klanttevredenheid verhogen.

KDDI Web Communications is van plan diensten te ontwikkelen die gebruikmaken van haar bestaande expertise en CPaaS- en communicatiegerelateerde partners te cultiveren om de communicatieproblemen van klanten te helpen oplossen.