Nuance Communications, Inc., Microsoft en Providence hebben aangekondigd dat de organisaties samenwerken om AI-innovatie op schaal te versnellen, de ontwikkeling van interne oplossingen te stimuleren, klinisch onderzoek te bevorderen en verdere samenwerking tussen zorgsystemen en leveranciers van IT voor de gezondheidszorg te stimuleren. Door de langdurige samenwerking met Nuance en Microsoft heeft Providence succes geboekt bij het migreren van oplossingen naar de cloud op grote schaal en het versnellen van de ontwikkeling en toepassing van generatieve AI-toepassingen om de kwaliteit van en toegang tot de zorg te verbeteren en de administratieve werkdruk van artsen te verminderen. Providence heeft ook op grote schaal Nuance's conversatie-, omgevings- en generatieve AI-oplossingen ingezet, waaronder Nuance Dragon Ambient eXperience?

(DAX?) en Dragon Medical One, en de grote implementatie van de Nuance PowerScribe-oplossing voor radiologierapportage in de Verenigde Staten. Door de voortdurende samenwerking met Nuance en Microsoft zal Providence zich richten op vijf belangrijke gebieden: Operationele efficiëntie verbeteren: Microsoft Cloud for Healthcare gebruiken om interoperabiliteit te vereenvoudigen en operationele efficiëntie en klinische besluitvorming te verbeteren met AI-gegenereerde inzichten uit multimodale data. Het Azure-gebaseerde cloudplatform helpt ook bij het uitbreiden van veilige, privacybeschermde gegevenstoegang om de ontwikkeling en toepassing van AI-oplossingen op schaal binnen de sector te versnellen.

Versnel de ontwikkeling van interne oplossingen: Creëer en verbeter speciaal gebouwde AI-toepassingen zoals Providence MedPearl, dat eerstelijnszorgartsen helpt met de juiste verwijzingsrichtlijnen voor een betere toegang van patiënten tot gespecialiseerde zorg. Andere interne oplossingen zijn ProvidenceChat, een veilig alternatief voor andere algemene chatbots waarmee zorgverleners kunnen experimenteren met generatieve AI.

evenals Grace en ProvARIA. Grace richt zich op het beantwoorden van vragen van patiënten voordat zij een bericht naar hun zorgverlener sturen, terwijl ProvARIA berichten van patiënten classificeert, waardoor de werkdruk en responstijden van zorgverleners afnemen. Klinisch onderzoek bevorderen: Samenwerken aan oplossingen voor klinisch onderzoek met behulp van generatieve AI, waaronder matching en deelname aan klinische onderzoeken.

Verbeter de ervaringen van artsen en patiënten: De inzet van oplossingen zoals Nuance DAX Copilot uitbreiden. DAX Copilot automatiseert het maken van klinische documentatie tijdens patiëntonderzoeken, zodat artsen meer tijd kunnen besteden aan het leveren van gepersonaliseerde zorg. Daarnaast wordt de Intelligent Virtual Assistant (IVA) van Nuance's Patient Support getest in het Patient Engagement Center (PEC) van Providence om de weg van patiënten die MyChart gebruiken te vergemakkelijken.

Samenwerking binnen de sector uitbreiden: Gebruik maken van uitgebreide gegevenstoegang, complementaire technologieën en materiedeskundigheid tussen organisaties om de ontwikkeling van oplossingen te versnellen die de belangrijkste uitdagingen in de gezondheidszorg aanpakken en de resultaten voor patiënten verbeteren. Providence heeft Copilot voor Microsoft 365 getest, waarmee medewerkers realtime intelligente hulp krijgen om de productiviteit en creativiteit in belangrijke Microsoft 365-apps te verbeteren.