Nuance Communications, Inc. heeft aangekondigd dat Liberty Global het gebruik van Nuance Dragon TV voor klanten van Virgin Media O2 in het Verenigd Koninkrijk heeft uitgebreid. De uitbreiding omvat nieuwe mogelijkheden die een betere ondersteuning bieden voor klanten met een visuele handicap, zoals het voorlezen van programma-informatie. Nuance Dragon TV, dat wordt aangestuurd door Nuance conversational AI, is wereldwijd populair gebleken bij zowel abonnees als providers, en verwerkt momenteel meer dan 1,5 miljard interacties per maand, waarbij de gemiddelde gebruiker 100 spraakverzoeken doet.

Meer dan 70% van de abonnees die de mogelijkheden van Dragon TV binnen de eerste maand gebruiken, navigeren en zoeken negen maanden later nog steeds met hun stem.