Freshworks Inc. kondigt aan dat het een meerjarige Strategic Collaboration Agreement (SCA) heeft ondertekend met Amazon Web Services(AWS) om de mogelijkheden van Freshworks? op AWS te ontwikkelen en uit te breiden. De overeenkomst zal begin 2024 ingaan en Freshworks?

platform en het volledige pakket oplossingen beschikbaar zullen zijn als Software-as-a-Service (SaaS) aanbod in AWS Marketplace, een digitale catalogus met duizenden softwarelijsten van onafhankelijke softwareleveranciers (ISV) die het gemakkelijk maken om software die op AWS draait te vinden, te testen, te kopen en te implementeren. Deze SCA is bedoeld om AWS-klanten nieuwe manieren te bieden om Freshworks? oplossingen aan te schaffen en te gebruiken, waaronder branchespecifieke, kunstmatige intelligentie (AI)-gestuurde bedrijfsapplicaties die op AWS worden gehost.

De samenwerking brengt de voordelen van Freshworks en AWS samen om bedrijven te helpen betere, snellere en eenvoudigere ervaringen voor klanten en medewerkers te leveren. AWS en Freshworks hebben meerdere integraties gebouwd om klanten een betere ervaring te bieden bij het beheren en gebruiken van AWS-resources met de kracht en flexibiliteit van Freshworks-oplossingen. Er zijn meer dan 500 gedeelde klanten die actief gebruikmaken van Freshworks-producten met AWS-services zoals Amazon Connect, Amazon CloudWatch, Amazon EventBridge, AWS Lambda en meer.

Freshworks heeft de AWS Retail Competency status, de Small and Medium Business Software Competency status en de AWS Cloud Operations Competency status bereikt. Freshworks is niet alleen lid van het AWS Partner Network (APN) en een AWS Public Sector Partner, maar neemt ook deel aan het AWS ISV Accelerate-programma en het AWS Global Startup-programma en biedt oplossingen aan op AWS Marketplace.