BARCLAYS PLC 
De grootste Britse kredietverstrekker rapporteerde een winst vóór belastingen van 1,2 miljard pond (1,7 miljard dollar), een flinke daling ten opzichte van de 4,4 miljard pond vorig jaar, nadat de uitgaven van huishoudens door de pandemie waren gedaald en de voorzieningen voor slechte leningen waren verhoogd.
Maar het resultaat overtrof nog steeds het gemiddelde van de analistenverwachtingen van 905 miljoen pond.
Uit de strategie-update bleek dat Lloyds de druk op de winst, onder meer als gevolg van de flinterdunne rentetarieven van de centrale bank, wil compenseren door de kosten verder te verlagen en de inkomsten uit fee-producten zoals vermogensbeheer en zakelijk bankieren te verhogen.
Door deze druk daalden de netto-inkomsten over het hele jaar met bijna 3 miljard pond tot 14,4 miljard pond.
Horta-Osório zei dat de bank de middelen van verzekerings- en vermogensklanten tegen 2023 met 25 miljard pond zal verhogen en haar valuta- en koersdiensten voor zakelijke klanten zal uitbreiden.
Lloyds zal ook binnen drie jaar 20% minder kantoorruimte in gebruik nemen. Het is de tweede Britse kredietverlener die deze week dergelijke plannen bekendmaakt, nadat HSBC aankondigde zijn kantooroppervlak met 40% in te krimpen omdat banken proberen voordeel te halen uit het werken op afstand als gevolg van de pandemie.
Lloyds zei dat zijn totale kosten tegen het einde van dit jaar tot minder dan 7,5 miljard pond zouden worden teruggebracht en dat het 900 miljoen pond zou investeren in de digitalisering van meer van zijn diensten.
De aandelen van de bank stegen met 2% om 09.47 GMT, temidden van een daling van 0,6% in de bredere FTSE 350 index van banken.
"Geconfronteerd met lagere marges lijken hogere volumes het antwoord te zijn voor Lloyds," zei Susannah Streeter, analist bij Hargreaves Lansdown.
Horta-Osório, die een ommekeer leidde bij de bank na haar reddingsoperatie in de financiële crisis, verlaat Lloyds na een decennium om zich in april verkiesbaar te stellen als voorzitter van Credit Suisse.
HSBC-directeur Charlie Nunn zal Horta-Osório vanaf augustus vervangen.
BEMOEDIGENDE TEKENEN
Net als bij rivalen als HSBC, NatWest en Barclays liep de winst van Lloyds een deuk op door voorzieningen voor slechte leningen.
Lloyds heeft 4,2 miljard pond opzij gezet om leningen te dekken die naar verwachting zullen verzuren, hoewel dit minder was dan de 4,5 miljard tot 5,5 miljard pond die eerder was genoemd.
Volgens William Chalmers, Chief Financial Officer van Lloyds, zijn het tempo waarin de Britse vaccins worden uitgerold en het stappenplan van de regering om de lockdowns geleidelijk af te schaffen bemoedigend en effenen ze de weg voor een betere groei in het Verenigd Koninkrijk dan de 3% core die de bank voor 2021 voorspelt.
De bank zei een dividend van 0,57 pence per aandeel te zullen uitkeren, het door de Bank of England toegestane maximum en meer dan een prognose van 0,53 pence.
Chalmers zei dat de bank halverwege het jaar een interim-dividend zou overwegen en vanaf volgend jaar zou terugkeren naar een "stabiel dividendbeleid", afhankelijk van de economische omstandigheden.
De bank breidde haar hypotheekportefeuille uit met 7,2 miljard pond, doordat ze profiteerde van een door de pandemie veroorzaakte hausse in de huizenverkoop.
De kernkapitaalratio van de bank, een belangrijke maatstaf voor de financiële weerbaarheid, steeg tot 16,2%, tegen 15,2% in september.
Kosten voor misstanden uit het verleden drukten de winst, waaronder een last van 85 miljoen pond voor vertragingen bij de verwerking van een laatste reeks verkeerd verkochte betalingsverzekeringsclaims en 159 miljoen pond voor compensatie en kosten voor historische fraude bij het HBOS-filiaal in Reading.
Het salarispakket van Horta-Osório voor 2020 daalde tot 3,4 miljoen pond, nadat hij en andere leidinggevenden hadden afgezien van bonussen voor dat jaar vanwege de pandemie. Het jaar daarvoor kreeg hij nog 4,7 miljoen pond uitbetaald.
