Weave heeft de toevoeging van AI-gestuurde voicemail transcripties aan haar platform aangekondigd. Voicemail Transcriptie is nu beschikbaar voor meer dan 27.000 klanten van Weave en transcribeert automatisch voicemails van patiënten voor een efficiënte, zichtbare en persoonlijke leeservaring. Met deze update zien gebruikers nu de voicemail transcriptie wanneer ze op het Voicemail tabblad klikken binnen hun Desktop Applicatie of binnen de mobiele app, waardoor de algehele gebruikerservaring verbeterd wordt doordat berichten sneller gelezen kunnen worden zonder naar de audio te hoeven luisteren, wat vaak moeilijk kan zijn in drukke omgevingen.

In een nieuw klanten- en consumentenrapport van Weave ontdekte het bedrijf dat patiënten AI in zorgomgevingen accepteren en zien dat het leidt tot verbeterde zorg en patiëntervaringen. De meerderheid van de consumenten (65%) staat zelfs open voor het gebruik van AI-tools in hun praktijk. Uit het rapport bleek ook dat consumenten en zorgverleners het eens zijn over hoe zij denken dat AI de gezondheidszorg zal beïnvloeden: twee op de drie consumenten (67%) en 3 op de 4 zorgverleners (75%) denken dat AI waarschijnlijk een veelgebruikt hulpmiddel in de gezondheidszorg zal worden.