TechSee heeft een technologisch partnerschap aangekondigd met TELUS International. Dit partnerschap brengt TechSee's suite van AI-gestuurde serviceautomatisering en visuele betrokkenheidsproducten naar het klantenportfolio van TELUS International. Dankzij TechSee's Computer Vision AI en Augmented Reality kunnen customer experience teams snel problemen identificeren en hun klanten en technici begeleiden bij het succesvol oplossen van problemen.

Dit vermindert de inspanning van de klant en verlaagt de operationele kosten door interactieve hulp op afstand te gebruiken, rechtstreeks vanaf de console van de agent, waardoor de noodzaak voor eenvoudige reparaties ter plaatse wegvalt. Organisaties die een digitale transformatie doormaken, kunnen visuele CX leveren zonder dat de eindgebruiker extra toepassingen of downloads nodig heeft, waardoor de operationele kosten dalen en de algemene CX wordt verbeterd.