De vlucht was op weg naar Singapore toen het de noodlanding maakte. Een woordvoerder van de luchthaven Suvarnabhumi van Bangkok kon niet direct bevestigen of er een noodlanding had plaatsgevonden, maar vertelde verslaggevers dat er een medisch team stand-by stond.
Singapore Airlines reageerde niet onmiddellijk op een verzoek om commentaar per e-mail.