Fando heeft zijn integratie met Indosat Ooredoo Hutchison aangekondigd. Deze integratie betekent een belangrijke sprong voorwaarts in het verbeteren van de klantervaring, loyaliteit en betrokkenheid, en brengt een unieke propositie naar de bijna 100 miljoen Indosat-gebruikers. Indosat is een vooraanstaand telecommunicatiebedrijf in Indonesië dat een breed scala aan diensten aanbiedt, waaronder mobiele, breedband- en digitale diensten.

Indosat loopt voorop bij het leveren van innovatieve digitale oplossingen om tegemoet te komen aan de veranderende behoeften van haar uitgebreide klantenbestand. Fando, aan de andere kant, is een baanbrekende Web3-toepassing die gebruik maakt van DeFi-oplossingen om sport- en esportfans te belonen voor hun contentcreatie en -consumptie. Het Fando-platform geeft gebruikers de mogelijkheid om beloningen te ontvangen voor hun betrokkenheid bij verschillende sport- en teamfanclubs, waardoor contentcreatie en -eigendom gedecentraliseerd worden. Sinds de oprichting in 2020 heeft de Fando app meer dan 3,5 miljoen geregistreerde gebruikers aangetrokken en onderhoudt het een robuust maandelijks actief gebruikersbestand van meer dan 1,6 miljoen.

Fando is het product van The Binary Holdings, een Web3-bedrijf dat meerdere producten creëert in digitale sociale en financiële sectoren. De samenwerking laat Indosat's gebruikers kennismaken met een buitengewone wereld van meer dan 10 miljoen video's, foto's en berichten van meer dan 1500 sport- en atletenfanclubs. Bovendien kunnen klanten dankzij deze samenwerking loyaliteitspunten verdienen, die kunnen worden ingewisseld in verschillende categorieën, van gadgets tot merchandise, zonder abonnementskosten of kosten per gebruik. De beslissing van Indosat om Fando te integreren in haar mobiele applicatie voor klantenservice komt voort uit een strategisch streven om de klantervaring te verbeteren.

Deze stap is bedoeld om te profiteren van nieuwe technologieën, gediversifieerde diensten aan te bieden en innovatieve inkomstenmogelijkheden te creëren, terwijl de klanttevredenheid en -loyaliteit worden verbeterd.