Sharma, oprichter van betalingsgigant Paytm dat formeel bekend staat als One97 Communications, bezit 51% van Paytm Payments Bank, terwijl One97 de rest in handen heeft.

Paytm Payments Bank werd in 2017 opgericht om Paytm te helpen tientallen miljoenen Indiërs te bereiken die mobiele telefoons en goedkope datadiensten gebruiken op 's werelds snelst groeiende markt voor internetdiensten, maar geen toegang hebben tot de formele banksector.

Het was niet meteen duidelijk welke specifieke bezwaren de Reserve Bank of India (RBI) tegen de bank had. Paytm Payments Bank en de centrale bank hebben niet onmiddellijk gereageerd op verzoeken van Reuters om commentaar.

De RBI zal Paytm Payments Bank toestaan om nieuwe klanten aan boord te nemen, mits specifieke toestemming wordt verleend na onderzoek van het verslag van de IT-auditor, aldus de centrale bank in een verklaring op vrijdag.

De bank had in december de goedkeuring van de RBI gekregen om als een geplande betalingsbank te functioneren, wat haar hielp haar financiële dienstenactiviteiten uit te breiden.

De stap van de RBI komt ook maanden nadat One97 Communications een dramatisch tegenvallende beursnotering kreeg te verwerken, wegens bezorgdheid over de waardering van het bedrijf en zijn complexe model.

De RBI had de bank al een keer eerder in 2018 verboden om klanten in te schrijven, meldden lokale kranten, onder verwijzing naar overtredingen van de know-your-customer regels en de nauwe banden van de bank met One97 Communications.

Business nieuws website Moneycontrol meldde deze week dat Paytm Payments Bank waarschijnlijk in juni, wanneer de bank vijf jaar actief is, een aanvraag zal indienen bij de RBI voor een vergunning voor een kleine financiële bank.