Infobird Co. Ltd. heeft aangekondigd dat het een samenwerkingsovereenkomst is aangegaan met een toonaangevende wereldwijde Fintech-dienstverlener. In het kader van deze overeenkomst zal Infobird zijn AI Chatbots en jarenlange ervaring in de financiële sector inzetten om de digitale en intelligente klantenbinding van de klant sterk te ondersteunen. De samenwerking markeert een nieuwe belangrijke mijlpaal voor Infobird, aangezien het bedrijf verwacht aanzienlijke nieuwe klantenbusiness te blijven winnen in zijn strategische sectoren. In een tijdperk dat gericht is op efficiëntie en effectiviteit, proberen Fintech-bedrijven steeds meer gebruik te maken van
intelligente oplossingen om hun klanten beter te bereiken en te contacteren. De traditionele methode om met
klanten in contact te komen via menselijke klantenservicemedewerkers kan zowel ondoeltreffend als vrij duur zijn. Dit is vooral het geval op
wanneer bedrijven een groot klantenbestand hebben, waar de moeilijkheden van een efficiënt klantenbeheer en de daarmee gepaard gaande personeelskosten (
) aanzienlijk kunnen oplopen. De AI voice/tekst Chatbot-producten van Infobird kunnen
vele klantenscenario's ondersteunen, waaronder kennisgeving, klantenmarketing, klantenactivering, klanttevredenheid
enquêtes, enz. Tegelijkertijd kunnen de business
consultants van Infobird tijdens de implementatie van specifieke oplossingen de klanten ook helpen bij het ontwerpen van processen die meer geschikt zijn voor klantenbindingsscenario's, met
het doel om haar oplossingen echt te integreren in de activiteiten van de klant om het effect van haar AI
toepassingen te maximaliseren.