ICF kreeg onlangs een nieuw driejarig contract van $25 miljoen van Entergy Arkansas om de energie-efficiëntie en demand response programmaportefeuilles van het nutsbedrijf te implementeren, zoals vereist door de Arkansas Public Service Commission. Het contract werd toegekend in het vierde kwartaal van 2023. ICF zal haar toonaangevende energie-expertise, cloud-technologie en geavanceerde analyses inzetten om kant-en-klare diensten te leveren voor de residentiële en commerciële energie-efficiëntie- en weerspaarprogramma's van Entergy Arkansas. Deze diensten omvatten programmabeheer, marketing, klantenondersteuning en -betrokkenheid, callcenterondersteuning, kortingverwerking, training, gegevensanalyse en meer. De diensten omvatten ook de voortzetting van de ondersteuning van het slimme thermostaatprogramma van het nutsbedrijf en de pilot van een nieuw programma voor waterverwarmers.

Daarnaast zal ICF gebruik blijven maken van haar eigen cloudgebaseerde technologieplatform voor nutsbedrijven om Entergy Arkansas te voorzien van een gestroomlijnde klantervaring en realtime gegevens over gerealiseerde besparingen. De geleverde diensten ondersteunen Entergy Arkansas' energieoplossingen voor woningen, appartementencomplexen, meergezinswoningen, programma's voor lage inkomens, landbouwprogramma's en slimme directe belastingsregeling.