Het Amerikaanse Ministerie van Binnenlandse Veiligheid (DHS), Immigration and Customs Enforcement (ICE), heeft onlangs namens ICE's Homeland Security Investigations (HSI) en het Office of Professional Responsibility (OPR) een nieuwe taakorder van $32 miljoen toegekend aan de wereldwijde leverancier van advies- en technologiediensten ICF voor het moderniseren van ICE's systemen voor binnenlandse veiligheidsonderzoeken. De taakopdracht werd in het derde kwartaal van 2023 toegekend in het kader van het Scalable Ways to Implement Flexible Tasks (SWIFT) indefinite-delivery, indefinite-quantity contract (IDIQ), dat in de herfst van 2022 aan ICF werd toegekend. Het heeft een looptijd van vijf jaar, inclusief een basisperiode van een jaar en vier optieperioden van een jaar. ICF zal de bedrijfsbrede oplossing bouwen met behulp van het low-code platform van ServiceNow en andere innovatieve technologieën om de systemen te moderniseren die het onderzoek naar en de ontwrichting van wereldwijde criminele organisaties ondersteunen.

Deze systemen beheren ook HSI's Center for Countering Human Trafficking, Victim Assistance Program en andere missiekritische programma's. ICF zal haar uitgebreide expertise op het gebied van slachtoffers en mensenhandel, samen met personeelsdiensten, inzetten om de systemen af te stemmen op de missie van ICE en de behoeften van slachtoffers van misdrijven. ICF kreeg onlangs ook een nieuwe ICE SWIFT-taakorder ter waarde van 36 miljoen dollar toegewezen om de human resources technologiesystemen van ICE te moderniseren.