Conduent Incorporated is door de Texas Health and Human Services Commission (HHSC) geselecteerd voor de verwerking en ondersteuning van Medicaid Claims. In het kader van het meerjarige contract zal het bedrijf claims verwerken en financiële diensten leveren via zijn innovatieve Conduent Medicaid Suite (CMdS). Het systeem biedt HHSC een naadloze oplossing voor het beheer van declaraties voor Medicaid fee-for-service, langdurige zorg en andere speciale programma's voor vijf miljoen leden in de staat.

Conduent zal de implementatie beheren en doorlopende ondersteuning bieden om de geavanceerde veiligheid en prestaties van het systeem te garanderen. Texas is de derde staat in de afgelopen negen maanden die Conduent selecteert voor het leveren van cloud-gebaseerde, modulaire oplossingen om hun oude Medicaid Management Informatie Systemen te moderniseren. Conduent ondersteunt niet alleen de verwerking van declaraties, maar biedt ook een scala aan oplossingen voor de gezondheidszorg, waaronder Medicaid inschrijvingen, betalingen en betrokkenheid van kiezers. Het bedrijf ondersteunt jaarlijks ongeveer 41 miljoen inwoners in verschillende gezondheidszorgprogramma's van de overheid en verwerkte in 2022 588 miljoen Medicaid-claims.