De National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) zei dat het een diepgaand onderzoek had uitgevoerd waarbij meer dan 6.500 klachten van consumenten over auto's uit de modeljaren 2011-2017, inclusief politieversies van de SUV, werden bekeken en dat er geen bewijs was voor een veiligheidsprobleem. NHTSA zei dat uit haar onderzoek bleek "dat de Ford Explorer voertuigen van 2011-2017 bij nauwkeurige metingen (koolmonoxide) niveaus in het inzittendencompartiment produceren die onder de huidige aanvaarde gezondheidsnormen vallen."