Brand Engagement Network (BEN) en OSF HealthCare hebben een pilot-partnerschap aangekondigd dat de AI-assistenten van BEN naar de faciliteiten van bepaalde zorgverleners zal brengen om gesimuleerde trainingsactiviteiten in de voortgezette opleiding van medische professionals te helpen verbeteren. Dit partnerschap biedt een oplossing voor de huidige uitdaging waarbij traditionele chatbots beperkte gespreksvaardigheden en -capaciteit hebben, evenals een beperkte basiskennis van diagnoses en protocollen in de gezondheidszorg. OSF HealthCare, door Fortune uitgeroepen tot een van de Meest Innovatieve Bedrijven in 2023, beschikt over diepgaande expertise op het gebied van patiëntenzorg.

OSF HealthCare en BEN zullen samen AI-assistenten ontwikkelen die zorgen voor een meer dynamische, adaptieve en grondige trainingservaring voor Advanced Practice Provider (APP) deelnemers aan een fellowship voor eerstelijnszorg. De samenwerking zal ook dienen als een kans om aan te tonen dat conversationele AI een verbeterde patiëntenervaring kan bieden in de echte gezondheidszorg.