De op één na grootste Amerikaanse kredietverstrekker heeft nu wereldwijd 6.600 toegekende patenten of lopende aanvragen, waaronder meer dan 800 met betrekking tot AI. De meer dan 7.300 uitvinders zijn verspreid over 42 Amerikaanse staten en 14 landen.
"Innovatie is een zaak van iedereen - dit is geen laboratorium of een klein groepje dat weggestopt zit," zegt Aditya Bhasin, Chief Technology and Information Officer bij BofA. "We denken na over hoe AI gebruikt kan worden om onze klanten beter van dienst te kunnen zijn."
De bank gebruikt bijvoorbeeld gepatenteerde technologie voor haar virtuele assistent Erica om klanten waarschuwingen te geven over hun uitgavengewoonten of herinneringen over terugkerende transacties.
BofA heeft vorig jaar ook octrooien aangevraagd op het gebied van programmeertechnologie, online of mobiel bankieren en betalingen.
De bankgigant besteedt $12 miljard per jaar aan technologie. Het is van plan om dit jaar $3,8 miljard aan nieuwe initiatieven te besteden.