PENTA Technologies, Inc. kondigde samenwerkingsverbanden aan met XOi Technologies, REQUORDIT en Avalara. Dankzij de partnerschappen kunnen klanten een naadloze ervaring opdoen met verschillende softwaresystemen voor hun bedrijf terwijl ze de PENTA-software gebruiken. De toevoeging van partnerschappen zorgt voor extra efficiëntie, nauwkeurigheid en een algemene verbetering van de klantenervaring. XOi stelt klanten in staat om kritische foto's en video's van jobs vast te leggen en die informatie vervolgens onmiddellijk met klanten te delen via de PENTA en XOi integratie. Klanten zien een groot aantal voordelen met XOi, inclusief maar niet beperkt tot een stijging van het aantal afgewerkte serviceaanvragen, een stijging van de gemiddelde inkomsten per serviceaanvraag en een daling van het aantal tweede vrachtwagenrollen. De PENTA en XOi integratie biedt mogelijkheden voor een verhoogde arbeidsproductiviteit, en de tools uit deze integratie brengen efficiëntie, transparantie en expertise naar de jobsites van de klanten. REQUORDIT's OnBase integratie met PENTA biedt een selectie van deskundige hulpbronnen om klanten bij te staan tijdens het gebruik van de software, verhoogt het gebruik door klanten en biedt aangepaste workflow creatie en ondersteuning die de efficiëntie van content management verhoogt en handmatige fouten vermindert. Deze veranderingen zullen de klantenervaring verder verbeteren en zullen de klanten extra orde en geldigheid bieden, zodat zij de beste softwareoplossingen voor hun bedrijf krijgen. PENTA’s integratie met Avalara’s AvaTax biedt een groot aantal voordelen voor PENTA-klanten, waaronder verbeterde nauwkeurigheid en productiviteit. Klanten kunnen nu verkoop- en gebruiksbelasting berekenen in de schermen AP Invoice & Credit Memo Entry en Purchase Orders. Deze integratie zorgt voor meer precisie met Avalara’s adresvalidatie en voor de Inkooporders wanneer klanten belastbare artikelen invoeren. Avalara levert actuele belastingtarieven voor bestaande jurisdicties, en PENTA roept Avalara op om de adresvaliditeit te verifiëren en om berekeningsuitzonderingen en onnauwkeurigheden in AP te voorkomen. De integratie zorgt voor een naadloos gebruik, een grotere validiteit en een grotere doeltreffendheid om deel uit te maken van de klantenervaring.