"Veel van de gewoonten die in de afgelopen twee jaar zijn opgebouwd, blijven bestaan, maar ik denk dat klanten reageren als ze een nieuw product of een kwalitatief hoogstaande aanbieding met een goede prijs zien," vertelde CEO Ken Murphy aan verslaggevers nadat Tesco de jaarresultaten bekendmaakte.
"Ik denk dat er nu een beetje meer een gewoonte is om binnen te eten en jezelf te vermaken en dan jezelf te verwennen," zei hij. (Verslaggeving door James Davey, redactie door Sarah Young)