De afdeling Mixing Solutions van SPX FLOW heeft een nieuw Aftermarket Center of Excellence (ACE) geopend in Rochester, New York. Het centrum huisvest zowel aftermarket fulfilment voor reserveonderdelen als mixerreparatieservice voor het noordoosten. Klanten kunnen nu een frisse, uitgebreide serviceaanpak verwachten met snelle ondersteuning vanuit één gezamenlijke faciliteit.

Deze uitbreiding stroomlijnt vooral het fulfilmentproces om de levertijden te verbeteren voor klanten die op zoek zijn naar kritieke originele reserveonderdelen. Een kort overzicht: Ervoor zorgen dat Lightnin, Philadelphia Mixing Solutions en Plenty klanten tijdig toegang hebben tot vervangingsonderdelen levert een strategisch voordeel op doordat operationele onderbrekingen en uitvaltijd in de productie tot een minimum worden beperkt. Bekijk het Center van dichtbij in deze nieuwe video.

ACE komt tegemoet aan de steeds groeiende vraag naar reserveonderdelen in de hele industrie, ongeacht het merk. Naast het leveren van onderdelen, biedt ACE nu onderdak aan alle in Rochester gevestigde aftermarket-klantenservice, ingenieurs, productbeheer en materiaalbeheerpersoneel. Mixing Solutions biedt een volledig spectrum aan ondersteunende diensten voor de aftermarket, variërend van onderdelen en technische ondersteuning tot de volledige vervanging van tandwielkasten.

Als voorkeurspartner op het gebied van mengen beoordeelt, repareert en onderhoudt het team industriële mengapparatuur en maximaliseert het de productiviteit en uptime. Met de snelle groei van het mengen in Zuidoost-Azië breidt het aftermarket team ook zijn aanwezigheid in de regio uit met nieuwe technologen en toepassingsingenieurs. Het team werkt aan offerte-ondersteuning, orderverwerking en aftermarket garantiemogelijkheden.