ServiceNow, Inc. heeft aangekondigd dat het een "Blanket Purchase Agreement" (BPA) heeft gewonnen met het Amerikaanse ministerie van Volksgezondheid en Human Services (HHS), onderdeel van de Amerikaanse General Services Administration (GSA). De overeenkomst is een partnerschap met Carahsoft Technology Corp., The Trusted Government IT Solutions Provider(R), en heeft een geschatte waarde van $250 miljoen voor een prestatieperiode van vijf jaar, tot 2027. Volgens de overeenkomst zal Carahsoft ServiceNow Technology Workflows, Customer Workflows, Employee Workflows en Creator Workflows leveren om cruciale functionaliteit voor veel HHS-toepassingen mogelijk te maken en HHS te helpen zijn inventaris te optimaliseren en verspilling tegen te gaan.

De schaalbare oplossingen van ServiceNow kunnen het HHS helpen bestellingen te vereenvoudigen en inkooptijden te verkorten. De Blanket Purchase Agreement (BPA) kan ook het aanschafproces (en voorspelbare prijzen) van ServiceNow-licenties stroomlijnen voor applicatie-eigenaren binnen het Department of Health and Human Services.