ServiceNow, Inc. is gespecialiseerd in de ontwikkeling van digitale workflowoplossingen. De groep levert toepassingen om de IT-activiteiten van bedrijven te automatiseren, workflows van werknemers te optimaliseren, bedrijfsprocessen te verbeteren, enz. De netto-omzet per inkomstenbron is verdeeld tussen de verkoop van abonnementen (96,8%) en professionele diensten (3,2%). De netto-omzet is geografisch als volgt verdeeld: Noord-Amerika (63,6%), Europa/Midden-Oosten/Afrika (25,6%) en overige (10,8%).