Scala Inc is een in Japan gevestigde onderneming die zich voornamelijk bezighoudt met software as a service (SaaS) en application service provider (ASP), verkoopautomatisering (SFA) en andere activiteiten. Het bedrijf heeft vier bedrijfssegmenten. Het SaaS/ASP-segment houdt zich bezig met het aanbieden van diensten van het SaaS- en ASP-type die de communicatie tussen bedrijven en mensen ondersteunen, zoals i-search en i-ask. Het SFA-segment houdt zich bezig met de verkoop van licenties voor verkoopondersteunende systemen, de levering van clouddiensten, aangepaste ontwikkelingsdiensten, verkoopadviesdiensten en vaardigheidstrainingsdiensten. Het segment Field Marketing houdt zich bezig met de levering van veldactiviteiten en marktonderzoeksdiensten. Het segment Customer Support houdt zich bezig met het verlenen van adviesdiensten op het gebied van klantenondersteuning voor callcenters. De onderneming houdt zich ook bezig met de exploitatie van sites voor elektronische handel (EC), het plannen, uitgeven en publiceren van bedrijfsboeken, het aanbieden van wervings- en arbeidsbemiddelingsdiensten en andere.