Tulip heeft onlangs de uitbreiding van hun succesvolle samenwerking met Mulberry bevestigd. De samenwerking integreerde Tulip's mobile-first, omnichannel retailoplossingen in Mulberry-winkels in het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Het Britse merk is sinds 2018 partner van Tulip en maakt gebruik van Tulip's Clienteling- en Mobile POS (mPOS)-oplossingen van wereldklasse.

De klantgerichte aanpak van Mulberry, die erop gericht is om elke klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden, wordt ondersteund door de clienteling-oplossingen van Tulip. De klantbetrokkenheidsoplossingen van Tulip stellen winkelmedewerkers van Mulberry in staat om producten die niet beschikbaar zijn in de winkel te laten zien en te verkopen, waardoor de omnichannelaanpak van het merk wordt versterkt en de klantervaring wordt verbeterd. Clienteling en mPOS van Tulip hebben een cruciale rol gespeeld bij het leveren van een volledig mobiele en zeer persoonlijke klantervaring.

Het robuuste mPOS-systeem van Tulip stelt Mulberry in staat om snel en probleemloos af te rekenen en rust medewerkers uit met de omnichannel-mogelijkheden om online producten te tonen en te verkopen en omnichannel retouren te accepteren. Tulip Clienteling maakt gepersonaliseerde klantinteracties binnen en buiten de winkel mogelijk door middel van het alles-in-één klantprofiel- en contactsysteem dat bijdraagt aan een op maat gemaakte, samenhangende ervaring voor het moderne winkelpubliek van Mulberry.