Manhattan Associates Inc. heeft haar voortdurende samenwerking met Groupe Dynamite Inc. aangekondigd om van de Noord-Amerikaanse retailer een omnichannel commerce krachtpatser te maken. GDI, eigenaar van de populaire modemerken Dynamite en Garage, heeft de brede functionaliteit van Manhattan Active® Omni gebruikt om verzendtijden, voorraadniveaus en gesprekstijden met klanten aanzienlijk te verminderen en tegelijkertijd de verkoop, winst en loyaliteit en tevredenheid van klanten te verbeteren. GDI heeft Manhattan Active Point of Sale gebruikt om hun winkels in omnichannel verkooppunten te veranderen.

De eindeloze gangmogelijkheden van de oplossing hebben de verkoop gered in situaties waarin er geen voorraad is, waardoor de winkelconversie van de retailer is verbeterd, wat een positief effect heeft gehad op de verkoop in de tweede helft van het jaar. Met slechts één distributiecentrum in Montreal en een groeiende aanwezigheid in de VS, maakte GDI gebruik van Manhattan's Store Inventory and Fulfillment om hun bijna 300 winkels te transformeren in betrouwbare en schaalbare fulfillmentpunten. Door de winkelinventaris bloot te stellen aan de online vraag kon GDI de winkeloverdrachten, levertijden en verzendkosten aanzienlijk terugdringen, wat allemaal bijdroeg aan een verbeterde marge.

Tegenwoordig voert de retailer het merendeel van zijn online bestellingen uit vanuit zijn winkels. Met de oplossing van Manhattan kan de retailer bestellingen naar klanten verzenden in gemiddeld slechts 23 uur, veel sneller dan het branchegemiddelde van 3,307 dagen.