AudioCodes heeft de lancering aangekondigd van AudioCodes Live Express, een nieuwe SaaS-oplossing waarmee partners de Microsoft Teams-connectiviteit van hun zakelijke klanten met het PSTN kunnen onboarden en beheren. Deze innovatieve dienst omvat Direct Routing-functionaliteit en een suite van managementautomatiseringshulpmiddelen om alle dagelijkse operatiescenario's te vereenvoudigen waarmee partners en hun klanten waarschijnlijk te maken krijgen. Live Express stelt partners in staat om de onboarding van nieuwe klanten te vereenvoudigen door intuïtieve gebruikersportalen en krachtige automatiseringsmogelijkheden te bieden, naadloze connectiviteit tussen SIP-trunks van klanten en Microsoft Teams, controle van dial plans en beheer van geavanceerde call policies. De oplossing omvat ook een portaal voor eindklanten om hun eigen verplaatsingen, toevoegingen, wijzigingen en verwijderingen uit te voeren. Met Live Express kunnen de partners van AudioCodes de aanzienlijke productiviteitsvoordelen van Microsoft Teams-spraakbellen aan hun klanten aanbieden zonder dat zij hoge investeringen in infrastructuur hoeven te doen, scripting-experts in dienst hoeven te nemen of een groot ondersteuningskader hoeven op te bouwen. De dienst is beschikbaar vanaf servicelocaties in Noord-Amerika, Europa, Azië-Pacific, Afrika, India en Australië.