Veertien van de top 30 adverteerders op Twitter stopten met adverteren op het platform nadat Musk op 27 oktober de leiding overnam, volgens de schattingen van Pathmatics. Vier adverteerders verlaagden hun uitgaven tussen 92% en 98,7% vanaf de week voor de overname door Musk tot het einde van het jaar.

In totaal daalden de advertentie-uitgaven van de top 30 bedrijven met 42% tot een geschatte $53,8 miljoen voor november en december samen, volgens Pathmatics, ondanks een stijging van de uitgaven door zes van hen.

Pathmatics zei dat de niet eerder gerapporteerde cijfers over Twitter-reclame schattingen zijn. Het bedrijf baseert zijn schattingen op technologieën die advertenties op desktopbrowsers en de Twitter-app volgen, evenals op technologieën die de gebruikerservaring nabootsen.

Maar het bedrijf zei dat deze schattingen geen rekening houden met deals die adverteerders van Twitter kunnen ontvangen, of gepromote trends en accounts. "Het is mogelijk dat de bestedingsgegevens voor sommige merken hoger zijn" als Twitter prikkels aanbiedt, zei Pathmatics in een e-mail.

Twitter heeft niet gereageerd op meerdere verzoeken om commentaar.

In een evenement op Twitter Spaces in november zei Musk, toen hij de kwestie van bedrijven die advertenties pauzeren aankaartte, dat hij het begrijpt als adverteerders "het een minuutje willen geven." Hij voegde eraan toe dat "de beste manier om te zien hoe dingen zich ontwikkelen (bij Twitter) is door Twitter te gebruiken."

De op technologie gerichte publicatie The Information, die zich baseert op details die een topmanager van Twitter heeft gedeeld tijdens een personeelsvergadering op woensdag, meldde dat de inkomsten van Twitter in het vierde kwartaal met ongeveer 35% j-o-j zijn gedaald als gevolg van een inzinking in advertenties.

Twitter boekte een verlies van $270 miljoen in de drie maanden die eindigden op 30 juni, op een totale omzet van ongeveer $1,18 miljard.

De schattingen van Pathmatics wijzen op aanhoudende onrust in de belangrijkste inkomstenstroom van Twitter in de periode tot 2023, geleid door een terugval van de belangrijkste consumentenmerken.

Forward bookings, of overeenkomsten om toekomstige advertenties vast te leggen, waren ook lager in januari en februari, volgens onderzoeksbureau Standard Media Index, dat geen details gaf.

Twitter probeert de uittocht van adverteerders te keren. Het bedrijf heeft een reeks initiatieven geïntroduceerd om adverteerders terug te winnen, door sommige advertenties gratis aan te bieden, een verbod op politieke advertenties op te heffen en bedrijven meer controle te geven over de positionering van hun advertenties.

"Het zijn eerlijk gezegd echt geweldige stimuleringsmaatregelen. Eerlijk gezegd heb ik nog nooit zo'n soort stimulans van een adverteerder gezien," zei Molly Lopez, eigenaar van reclamebureau HITE Digital Miami.

Daarnaast zei Mark DiMassimo, oprichter van het New Yorkse reclamebureau DiMassimo Goldstein, dat "goedkope" direct marketeers en politieke actiecomités - grote spenders op Facebook van Meta Platform Inc - het advertentiegat kunnen opvullen.

Coca-Cola Co stopte midden november met uitgeven, nadat het eerder die maand naar schatting $1,1 miljoen aan Twitter-advertenties had gekocht, terwijl de HBO-uitgaven in december van ongeveer $1,1 miljoen in november naar ongeveer $38.000 daalden, ontdekte Pathmatics.

Coca-Cola weigerde commentaar te geven. HBO-woordvoerder Chris Willard gaf geen commentaar op de specifieke advertentie-uitgaven, maar zei: "We zullen het platform evalueren onder het nieuwe leiderschap en de juiste volgende stappen bepalen".

Bij de consumentenmerken hebben Heinz ketchupmaker Kraft Heinz Co en Stouffers maaltijdfabrikant Nestle SA alle reclame stopgezet, volgens de schattingen van Pathmatics. Heinz en Nestle weigerden commentaar te geven.

Grootwinkelbedrijf Target Corp en warenhuisketen Kohls Corp hebben ook geen reclame gemaakt op Twitter op Black Friday, een van de grootste koopzondagen van het jaar, volgens de schattingen. Kohls reageerde niet op verzoeken om commentaar.

Apple Inc en PepsiCo Inc verhoogden echter hun uitgaven, volgens Pathmatics.

Apple reageerde niet op verzoeken om commentaar. PepsiCo gaf geen commentaar.

SmartAsset, een aanbieder van financiële technologie, en Amazon.com Inc zeiden dat de schattingen van Pathmatics over een toename in advertenties onjuist waren. Amazon gaf geen verdere details en SmartAsset zei dat de cijfers "opgeblazen" waren zonder details te geven. Pathmatics zei "we willen herhalen dat onze cijfers slechts schattingen zijn".

MERKVEILIGHEID

Musks komst naar Twitter verergerde een daling in advertenties die in september begon nadat Reuters had gemeld dat er promoties verschenen naast tweets waarin om kinderporno werd gevraagd.

De meeste bedrijven stopten hun uitgaven in november, zo blijkt uit de schattingen, dezelfde maand dat Musk geschorste accounts herstelde en een betaalde accountverificatie vrijgaf die ertoe leidde dat oplichters zich voordeden als bedrijven.

Telecommunicatiebedrijf AT&T Inc en dierenvoedingsbedrijf Mars Inc verlaagden hun uitgaven in september vanwege zorgen over de veiligheid van het merk.

Terwijl de bedrijven zich terugtrokken op Twitter, handhaafden ze de reclame op Facebook en Instagram van Meta Platform Inc en op de app voor korte video's TikTok en voerden deze in sommige gevallen zelfs op, volgens Pathmatics.

Meta en TikTok reageerden niet onmiddellijk op verzoeken om commentaar.

GRAFISCH: Sommige adverteerders verlagen hun uitgaven of verlaten Twitter na de overname door Musk (https://www.reuters.com/graphics/TWITTER-ADVERTISERS/TWITTER-ADVERTISERS-SPENDING/dwpkdadqrvm/graphic.jpg)

AT&T zei dat het in september met adverteren is gestopt vanwege "zorgen over inhoud die naast" zijn advertenties verschijnt. Het bedrijf heeft met Twitter gesproken over zijn zorgen, volgens een persoon die bekend is met de gedachtegang van AT&T.

Mars zei dat zijn "opschorting van kracht blijft."

Twitter heeft tegen Reuters gezegd dat het investeert in de veiligheid van kinderen. Het platform leunt op automatisering om inhoud te modereren en misbruikgevoelige hashtags en zoekresultaten te beperken op gebieden zoals kinderuitbuiting.

Bedrijven zijn ook minder gaan twitteren. Op 19 januari hadden Target en Special K graanproducent Kellogg Co sinds oktober niet meer getweet; Coca-Cola en elektronicawinkel Best Buy Co Inc pauzeerden in november met tweeten, volgens een overzicht van de belangrijkste feeds van de bedrijven door Reuters.

Target, Best Buy en Kellogg reageerden niet op verzoeken om commentaar.