ZoomInfo kondigt een krachtige nieuwe generatieve AI-tool aan binnen Chorus, de conversatie intelligentie oplossing, die automatisch follow-up e-mails opstelt na vergaderingen, waardoor omzetteams tijd en moeite besparen. De nieuwe generatieve AI-opvolgings-e-mails, een uitbreiding van ZoomInfo's eerdere werk om transcripties van vergaderingen om te zetten in miljoenen bruikbare memo's na vergaderingen, maken deel uit van verschillende nieuwe functies en producthighlights van Chorus die gericht zijn op het vereenvoudigen van workflows. ZoomInfo's nieuwste toepassing van generatieve AI-technologie betekent dat organisatoren van vergaderingen niet langer uitgebreide notities hoeven door te spitten en follow-up e-mails hoeven te maken om projecten en mensen op één lijn te houden. In plaats daarvan kan Chorus notities en actiepunten van de vergadering automatisch omzetten in e-mails, zodat de communicatie met belanghebbenden na de vergadering eenvoudiger en efficiënter wordt.

Bijvoorbeeld, aan het einde van een vergadering tussen twee bedrijven over een op handen zijnde deal, bevat de generatieve AI follow-up e-mail samenvatting van Chorus: Een eenvoudig, aanpasbaar e-mailontwerp gericht aan iedereen die de vergadering heeft bijgewoond; Details van de discussies tijdens het gesprek; Een lijst met volgende stappen voor beide partijen om de deal tot een goed einde te brengen. Bovendien maakt de integratie van Chorus met Zapier eenvoudige en naadloze workflows mogelijk, ook wel Zaps genoemd, die Chorus verbinden met apps zoals Confluence, Asana of Zoho. Dankzij deze integratie kunnen gebruikers hun workflow centraliseren binnen één app en hoeven ze niet te investeren in extra, dure software.

En met de Chorus app voor Slack kunnen gebruikers een eenvoudig commando invoeren om samenvattingen en follow-ups van vergaderingen eenvoudig naar elk kanaal te publiceren, waardoor de samenwerking tussen teams in één keer wordt bevorderd. Meer dan 20% van de gebruikers heeft al Chorus-vergaderingssamenvattingen in Slack. Sinds de introductie in mei hebben gebruikers van Chorus al meer dan 2,3 miljoen generatieve AI-vergaderingssamenvattingen gemaakt met de functie voor samenvattingen na een vergadering. Deze samenvattingen hebben de efficiëntie direct verbeterd voor klanten die niet langer belast zijn met het maken van notities en het identificeren van belangrijke actiepunten uit een gesprek.

Verbeterde automatische spraakherkenning optimaliseert besluitvorming Dankzij verbeteringen in de automatische spraakherkenning (ASR) van Chorus kan Chorus gesprekken nu aanzienlijk sneller transcriberen, zonder dat dit ten koste gaat van de nauwkeurigheid. Uit een analyse van een derde partij, uitgevoerd door spraak-naar-tekstplatform Rev, bleek dat de ASR-betrouwbaarheid van Chorus ongeveer 20% nauwkeuriger is dan die van de concurrenten van ZoomInfo. Dit betekent dat teams in de inkomstensector die Chorus gebruiken, profiteren van betere teamprestaties, een gemaximaliseerd inkomstenpotentieel, betere strategische besluitvorming en geoptimaliseerde go-to-market moties.