Verizon kondigde de vorming aan van een nieuwe, ondernemingsbrede, gedeelde dienstenorganisatie, ter bevordering van hun strategie voor 2023. Chief Administrative Officer en General Counsel, Craig Silliman, krijgt een nieuwe rol als President, Verizon Global Services (VGS), om de nieuwe centrale ondersteunende diensten van het bedrijf te leiden. Craig en VGS zullen verantwoordelijk zijn voor de meeste shared services teams binnen Verizon, waaronder Real Estate, Sourcing, Supply Chain, Fleet, Finance Operations, Global Technology Solutions, Reporting and Insights, Learning and Development, Public Policy en Information Security.

Craig en VGS zullen ook verantwoordelijk zijn voor een holistische benadering van Verizons partnerecosysteem, dat bestaat uit tienduizenden leveranciers die diensten leveren aan het bedrijf, om te zorgen voor naadloze en efficiënte bedrijfsprocessen. Craig Silliman brengt de ervaring mee om vanuit zijn huidige CAO-rol het hele Verizon-bedrijf te zien, en een steeds kritischer rol bij het navigeren door de afgelopen ongekende jaren. Hans en het bestuur hebben herhaaldelijk een beroep gedaan op Craig om de meest strategische en moeilijke uitdagingen van het bedrijf aan te pakken, van Work from Home mobilisatie tot supply chain tot spectrum en andere acquisities en diverse strategische onderhandelingen.

Terwijl Craig in deze nieuwe rol stapt, zal Vandana Venkatesh met onmiddellijke ingang zijn verantwoordelijkheden als Chief Legal Officer overnemen. In deze nieuwe functie zal Vandana rapporteren aan Hans Vestberg en leiding geven aan de juridische, privacy- en bedrijfsbeveiligingsfuncties van het bedrijf. Vandana is momenteel SVP en General Counsel voor de Verizon Consumer Group (VCG).

Zij heeft verschillende leidinggevende functies bekleed binnen het bedrijf ter ondersteuning van Enterprise, Public Sector, Information Technology en Sourcing business units.