TTEC Holdings, Inc. Namen Shelly Swanback als Chief Executive Officer van TTEC Engage
04 mei 2022 om 22:05 uur
Delen
TTEC Holdings, Inc. kondigde aan dat Shelly Swanback benoemd is tot Chief Executive Officer van TTEC Engage. Mevrouw Swanback brengt een diepgaande expertise mee in de vijf groeipijlers van het bedrijf, waaronder technologische innovatie, verticale differentiatie, diversificatie in de hele onderneming, geografische expansie en strategische fusies en overnames.Swanback zal samenwerken met TTEC's voorzitter en CEO Ken Tuchman en het senior leadership team van het bedrijf om TTEC's volgende groeifase te versnellen. "Ik ben verheugd Shelly welkom te heten in de TTEC-familie. Swanback heeft meer dan 30 jaar ervaring in het opzetten en uitbreiden van innovatieve bedrijven met digitale, analytische, strategische consulting en technologie-ondersteunde diensten als kern. Het meest opmerkelijk is dat zij Accenture Digital heeft gelanceerd en uitgebouwd tot een wereldwijde krachtpatser op het gebied van digitale transformatie met meer dan 20 miljard dollar aan jaarlijkse inkomsten in slechts zeven jaar tijd.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
TTEC Holdings, Inc. is een wereldwijde Customer Experience (CX) outsourcingpartner voor grote en disruptieve merken en klanten uit de publieke sector. Het bedrijf opereert via twee bedrijfssegmenten: TTEC Digital en TTEC Engage. Het TTEC Digital segment richt zich op het snijvlak van Contact Center As a Service (CCaaS), Customer Relationship Management (CRM) en Artificial Intelligence (AI) en Analytics. Dit segment creëert en implementeert strategische routekaarten voor CX-transformatie, verkoopt, bedient en levert beheerde diensten voor cloudplatforms en op locatie gebaseerde CX-technologieën, waaronder Amazon Web Services, Cisco, Genesys, Google en Microsoft. Het TTEC Engage segment levert de digitaal ingeschakelde operationele en beheerde CX-diensten om de end-to-end klantinteracties van grote, complexe ondernemingen op schaal te ondersteunen. Het levert datagestuurde omnichannel klantenservice, diensten voor klantenwerving, -groei en -behoud, technische ondersteuning, vertrouwen en veiligheid en backoffice-oplossingen.
TTEC HOLDINGS, INC. 
