TTEC Holdings, Inc. Kondigt de benoeming aan van Laura Butler als Chief People Officer
14 juni 2023 om 14:30 uur
Delen
TTEC Holdings, Inc. kondigt Laura Butler aan als Chief People Officer van het bedrijf. Butler is een marktgerichte leidinggevende en staat bekend om het ontwikkelen van wereldwijde, talentvolle organisaties met haar expertise in het creëren van uitzonderlijke werknemerservaringen. In deze nieuwe functie is zij verantwoordelijk voor het leiden van mensen- en cultuurprogramma's voor de 65.000 werknemers van TTEC die meer dan 50 talen spreken op 86 locaties verspreid over zes continenten.
Butler komt bij TTEC vandaan van Entrata, een snelgroeiend B2B-softwarebedrijf in privébezit, waar ze de functie van Chief People Officer bekleedde. Daarvoor gaf ze leiding aan de people functie bij Talkdesk, een cloud contact center platform, en Adobe Workfront en andere marktleiders. Daarnaast zetelt ze momenteel als onafhankelijk bestuurder in de raad van bestuur van Workforce Software.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
TTEC Holdings, Inc. is een wereldwijde Customer Experience (CX) outsourcingpartner voor grote en disruptieve merken en klanten uit de publieke sector. Het bedrijf opereert via twee bedrijfssegmenten: TTEC Digital en TTEC Engage. Het TTEC Digital segment richt zich op het snijvlak van Contact Center As a Service (CCaaS), Customer Relationship Management (CRM) en Artificial Intelligence (AI) en Analytics. Dit segment creëert en implementeert strategische routekaarten voor CX-transformatie, verkoopt, bedient en levert beheerde diensten voor cloudplatforms en op locatie gebaseerde CX-technologieën, waaronder Amazon Web Services, Cisco, Genesys, Google en Microsoft. Het TTEC Engage segment levert de digitaal ingeschakelde operationele en beheerde CX-diensten om de end-to-end klantinteracties van grote, complexe ondernemingen op schaal te ondersteunen. Het levert datagestuurde omnichannel klantenservice, diensten voor klantenwerving, -groei en -behoud, technische ondersteuning, vertrouwen en veiligheid en backoffice-oplossingen.