Descartes Systems Group kondigt aan dat Wren Kitchens de oplossing van Descartes voor dynamische planning, routeplanning en optimalisatie van afspraken gebruikt om de productiviteit van de experts te verbeteren. Hierdoor kunnen zij 56% meer klantafspraken maken en de totale 'kosten per afspraak' aanzienlijk verlagen, waardoor het bedrijf jaarlijks 2 miljoen pond bespaart. De oplossing heeft de productiviteit van de landmeters van Wren, die meestal bij klanten thuis komen om een schatting te geven voor renovatieprojecten in de keuken of slaapkamer, drastisch verbeterd. De routeringsoplossing van Descartes maakt deel uit van de cloudgebaseerde suite voor last mile delivery, waarmee distributie-intensieve bedrijven hun operationele efficiëntie en klantervaring kunnen verbeteren.

De oplossing ondersteunt dynamische leveringseisen, waaronder levering op dezelfde dag, door flexibele, efficiënte en kosteneffectieve tijdvensters en leveringsopties aan te bieden. Met behulp van geavanceerde optimalisatietechnologie vermindert de oplossing de gereden afstand per levering om de leveringscapaciteit te maximaliseren en de productiviteit van mobiele middelen te optimaliseren. Met een geïntegreerde GPS-gebaseerde mobiele applicatie coördineert de oplossing chauffeurs, dispatchers en callcenters om ervoor te zorgen dat routes volgens plan worden uitgevoerd en uitzonderingen efficiënt worden afgehandeld.

Elektronisch bewijs van levering (ePOD) legt leveringsgegevens vast en stroomlijnt het leveringsproces, en dankzij self-service klantenbetrokkenheid kunnen klanten bestellingen in realtime volgen. Bovendien verbetert de oplossing de duurzaamheid van leveringen door een hogere routeproductiviteit, waardoor de CO2-uitstoot per levering daalt, brandstof wordt bespaard en papieren manifesten en documenten overbodig worden.