Tata Communications en Singapore Airlines Limited (SIA) kondigen een meerjarige overeenkomst aan om de communicatie- en samenwerkingstools van de luchtvaartmaatschappijen te transformeren om de productiviteit van werknemers te verbeteren en de gebruikerservaring te vergroten. SIA en Tata Communications hebben een succesvolle, langdurige samenwerking die in de loop der jaren is versterkt. Dit nieuwe transformatieve initiatief, dat geleverd wordt op het Tata Communications GlobalRapide platform, stelt SIA gebruikers in staat om altijd en overal wereldwijd verbonden te zijn en samen te werken.

Tata Communications werkt al vijf jaar samen met SIA en naast de bovengenoemde oplossingen stelt Tata Communications IZOTM SDWAN SIA ook in staat om intelligente routering van klantoproepen naar hun wereldwijde klantenservicecentra te bieden, zodat een naadloze klantervaring wordt gegarandeerd. Daarnaast worden de samenwerkingsplatforms voor piloten en cabinepersoneel van SIA ook aangestuurd door MOVE van Tata Communications, wat een wereldwijde en altijd verbonden ervaring voor de bemanning mogelijk maakt. MOVE wereldwijde intelligente cellulaire connectiviteit vergemakkelijkt een snelle en veilige uitwisseling van kritieke vlucht- en passagiersgegevens op piloten- en bemanningstablets, wat leidt tot een snellere vluchtomloop en betere prestaties tijdens de vlucht, terwijl er aanzienlijke kostenbesparingen worden gerealiseerd in vergelijking met traditionele dataroamingoplossingen.