TaskUs, Inc. en Quavo, Inc. Werken samen om hun respectievelijke Risk + Response-aanbod uit te breiden
04 maart 2024 om 15:10 uur
Delen
TaskUs, Inc. kondigt een formeel partnerschap aan met Quavo, Inc. Voortbouwend op haar recente erkenning als leider in de 2023 SPARK Matrix for Financial Crime and Compliance Operations Solutions door Quadrant Knowledge Solutions, slaat TaskUs Risk + Response een nieuwe weg in om klanten toegevoegde waarde te bieden door middel van een technologisch partnerschap met Quavo. Deze samenwerking zal het aanbod van beide bedrijven uitbreiden met de uitgebreide compliance kennis en wereldwijde middelen van TaskUs en Quavo's end-to-end oplossing voor geschillenbeheer. Quavo's QFD is een oplossing die uitgevende financiële instellingen gebruiken om hun volledige geschillenbeheerproces te automatiseren, van intake tot onderzoek, en van chargebackoplossing tot herstel.
Het platform stelt organisaties in staat om geschillen van alle transactietypen te onderzoeken, vereist geen implementatiekosten en integreert met vrijwel elk bankplatform. QFD vermindert de operationele overhead aanzienlijk, creëert efficiëntie, vermindert het verlies van geschillen en verbetert de ervaring van de kaarthouder, terwijl de naleving van de regelgeving en het netwerk gewaarborgd blijft. De krachtige combinatie van eersteklas technologie en eersteklas financiële compliance professionals biedt een ongeëvenaarde aanpak voor het bestrijden van financiële criminaliteit over de hele wereld.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
TaskUs, Inc. is een leverancier van uitbestede digitale diensten en klantervaring. Het wereldwijde, omnichannel leveringsmodel van het bedrijf is gericht op het leveren van drie belangrijke diensten aan haar klanten: Digitale Klantervaring (Digital CX), Vertrouwen en Veiligheid en Kunstmatige Intelligentie (AI)-diensten. De Digital CX-oplossingen van het bedrijf omvatten omnichannel klantenzorg, leerervaringen, lanceringen van nieuwe producten of markten, verkoop en klantenwerving, en TaskUs Digital CX Consulting. Haar Trust and Safety bestaat uit twee primaire servicegebieden: content moderatie en risico en respons. Content moderatie heeft betrekking op de beoordeling en verwijdering van door gebruikers en adverteerders gegenereerde content, wat verwijdering of etikettering van beleidsovertredende, aanstootgevende of misleidende content kan inhouden. De oplossingen voor AI-diensten van het bedrijf omvatten gegevensannotatie die grote sets trainingsgegevens voor haar klanten verfijnt door het annoteren van video's, foto's, audioclips en tekst op basis van hun beleidsspecificaties.