SmileDirectClub, Inc. kondigt de opening aan van 18 nieuwe locaties van haar gepatenteerde SmileShop concept, waardoor het bedrijf nu wereldwijd 128 locaties heeft. De uitbreiding komt op het moment dat SmileDirectClub de twee miljoenste aligner klant viert die geholpen wordt via het orthodontische telehealth platform. De opening van deze SmileShop is de eerste uitbreiding van het aantal winkels van het bedrijf in de VS sinds het begin van de pandemie in 2020.

De extra locaties bieden nog meer consumenten de mogelijkheid om hun reis naar de glimlach te beginnen via het digitale orthodontie telegezondheidsplatform van het bedrijf dat door een arts wordt gestuurd. De nieuwe SmileShops stellen het bedrijf in staat om het bereik efficiënt uit te breiden zonder bestaande verkooppunten te kannibaliseren, en om aan de toenemende vraag van klanten te voldoen die wordt gegenereerd door nieuwe kanalen zoals het AI-gestuurde SmileMaker Platform, dat in april in de VS werd gelanceerd. Het gepatenteerde SmileMaker Platform geeft klanten binnen enkele minuten toegang tot hun eigen Smile Plan door een 3D-scan van hun gebit te maken met behulp van een mobiel apparaat.

Zodra een klant zijn of haar SmilePlan op maat heeft ontvangen, gaat hij of zij naar een plaatselijke SmileShop voor een 3D-scan of maakt hij of zij een door een arts voorgeschreven afdrukset.