Quadient kondigde de ondertekening aan van belangrijke contracten in het eerste kwartaal van het fiscale jaar 2024 voor haar Intelligent Communication Automation softwareoplossingen in de Amerikaanse gezondheidszorgsector. Deze overeenkomsten, met een gezamenlijke waarde van bijna 4,5 miljoen euro door middel van meerjarige abonnementscontracten, getuigen van het aanhoudende succes van Quadient op de markt voor customer communications management (CCM). Onder deze deals heeft Quadient twee van de top 5 nationale zorginstellingen binnengehaald, die ook tot de Fortune 500-bedrijven behoren, waarmee het bedrijf zijn positie als voorkeurspartner voor grote organisaties die hun klantcommunicatie willen verbeteren, versterkt.

Geconfronteerd met gefragmenteerde oplossingssets die bestonden uit meerdere platforms van derden en eigen systemen, zochten deze organisaties naar een vereenvoudiging van hun technische stacks met een geïntegreerde oplossing voor het leveren van consistente, veilige en gepersonaliseerde klantervaringen via alle kanalen, terwijl ze tegelijkertijd voldeden aan de strenge wettelijke vereisten voor het beheer van gevoelige patiëntgegevens.