PagerDuty, Inc. heeft Teresa Carlson benoemd tot lid van de Raad van Bestuur van het bedrijf. Carlson heeft meer dan 25 jaar ervaring en expertise in het leiden van complexe bedrijfstransformaties voor toonaangevende SaaS-, datamanagement- en cloudbedrijven, waaronder Amazon Web Services (AWS), Splunk, Microsoft en General Catalyst. Carlson werkte meer dan tien jaar bij AWS, waar ze de business unit Worldwide Public Sector oprichtte, waaronder federale, centrale, staats- en lokale overheden, onderwijs, onderwijstechnologie (EdTech), overheidstechnologie (GovTech), non-profitorganisaties en niet-gouvernementele organisaties (NGO's).

Ze startte ook een business unit voor lucht- en ruimtevaart en satellieten en voegde verantwoordelijkheden toe voor andere gereguleerde sectoren. Daarvoor was ze President en Chief Growth Officer bij Splunk, waar Carlson verantwoordelijk was voor het op één lijn brengen van leiders op het gebied van verkoop, klantsucces en marketing om de bedrijfstransformatie in go-to-market bedrijfssegmenten te stimuleren. Gedurende haar tijd in het managementteam van Splunk heeft ze met succes cloud-first initiatieven bevorderd, nieuwe marktkansen gecreëerd en de groei versneld.

Daarnaast was Carlson Vice President van Microsoft Federal Government, waar ze toezicht hield op de activiteiten van het bedrijf voor de Amerikaanse federale overheid. Carlson heeft een bachelor in wetenschappen en een master in wetenschappen van de Western Kentucky University.